Just EatエージェントのためのZendeskの強化
CANARY Just Eat CCA拡張機能は、Chromeブラウザ専用に設計された無料のアドオンです。この拡張機能は、Zendeskプラットフォームにいくつかの変更を加えることで、Just Eatエージェントのワークフローを改善することを目的としています。プロセスの合理化に焦点を当て、拡張機能は顧客からの問い合わせを管理する際のユーザーエクスペリエンスと効率を向上させるツールを提供します。
Just Eatエージェントのニーズに合わせた変更を実施することで、この拡張機能はZendesk内のさまざまなタスクを簡素化するのに役立ちます。CANARY拡張機能によって行われた調整は、エージェントの日常業務をサポートすることを目的としており、最終的にはサービス提供の改善と顧客満足度の向上につながります。